En cas de non-récupération du colis dans les délais impartis ou d'erreur dans l'adresse de livraison, le client a la possibilité d'utiliser le service de reprogrammation de livraison.
Ce service lui permet de définir une nouvelle date et un nouveau lieu de livraison en toute simplicité. Il peut en faire la demande via la plateforme en ligne dédiée ou en contactant directement le service client.
Cette solution garantit une gestion flexible et efficace de la livraison, assurant que le colis soit acheminé dans les meilleures conditions et en toute sécurité.
